Colete de engenheiro em malha laranja

Informações de Entrega

Na Txietu, cada encomenda é cuidadosamente preparada porque nos esforçamos para que cada produto fique perfeito em si. 🌿

O nosso prazo de entrega varia geralmente entre 6 a 10 dias úteis. No entanto, ocasionalmente, podem ocorrer pequenas variações nestes prazos devido aos níveis de stock ou atrasos nas transportadoras.

Ao fazer o seu pedido, certifique-se de que introduz as suas informações de contacto de forma completa e precisa para que possamos concluir o processo o mais rapidamente possível.

Lembre-se: todos os pedidos personalizados são produzidos exclusivamente para si. Assim, não são possíveis devoluções ou cancelamentos, exceto em caso de defeitos de fabrico.

Valorizamos a qualidade e a sua satisfação em cada etapa — porque cada produto que criamos para si é o resultado do nosso trabalho árduo. 💛

Informações sobre Devoluções

Na Txietu, a satisfação do cliente é a nossa prioridade. Queremos que possa comprar com tranquilidade. De acordo com o Contrato de Venda à Distância em vigor em Angola, tem o direito de devolver qualquer produto no prazo de 14 dias sem ter de justificar o motivo.

É claro que os produtos devolvidos devem estar sem uso, na sua embalagem original e em condições de revenda. No entanto, os produtos personalizados ou estampados/bordados não podem ser devolvidos ou trocados. Como estes produtos são feitos especificamente para si, não podem ser devolvidos, a menos que apresentem um defeito ou uma falha de fabrico.

Recomendamos que verifique cuidadosamente o seu design antes de encomendar.

Contudo, se houver algum problema com o seu produto, não se preocupe! Contacte-nos no prazo de 14 dias após o recebimento e iniciaremos rapidamente os procedimentos necessários.

Na Txietu, estamos sempre focados em soluções — porque a sua satisfação é o que realmente importa para nós.